为了更精准地受理优化营商环境方面的群众诉求,1124日,通辽市12345市民热线服务中央开展了优化营商环境方面诉求受理事情培训。培训接纳线上钉钉群直播和线下现场解说相结合的方式举行,热线中央60余名干部职工参加了培训。

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此次培训重点围绕开展优化营商环境事情的靠山、详细指标情形、投诉受理的详细内容等方面,对我市21项优化营商环境重点指标的牵头单元、重点事情以及可能遇到的优化营商环境方面的投诉举报情形举行了详细解读。

通过培训,进一步提升了热线中央干部职工对优化营商环境事情重要性及内容的熟悉,有利于更好地完成优化营商环境方面诉求的解答、转办等受理环节,为助力破解生长环境中的“痛点”“堵点”,向企业、群众提供加倍高效、便捷的咨询解答和公共服务奠基了良好基础。

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